REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DLA KLIENTóW INDYWIDUALNYCH ORAZ
FIRM ZAMAWIAJąCYCH GADżETY ZE ZNAKOWANIEM

INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego www.prezent-upominek.pl  jest firma PHU Ważka, (zwanym dalej Sprzedającym).

2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

3. Złożenie zamówienia w sklepie www.prezent-upominek.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

REJESTRACJA KLIENTA

4. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".

PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

5. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.

6. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

7. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "formularzu zamówienia".

8. Każda transakcja będzie potwierdzana dowodem sprzedaży, dołączonym do paczki.

9. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail ilub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.

10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

11. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich, są to ceny zakupy. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

12. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.

13. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.

14. Czas realizacji zamówienia to przedział od 5 do maksymalnie 7 dni roboczych (zakładając, iż zamówienie zostanie złożone do godziny 15⁰⁰). Jeżeli natomiast wybrany przez klienta produkt nie jest dostępny wówczas czas realizacji zamówienia jest dłuższy i zależy od konkretnego produktu (informacja o dostępności danego towaru  otrzymacie Państwo drogą mailową).  Po dokonaniu zakupu towaru i wpłacie wymaganej przedpłaty,nasze biuro poda szacowany czas realizacji zamówienia.

15. Płatność za zamówiony towar może nastąpić  przelewem na konto lub kartą kredytową; należność pobierana jest po potwierdzeniu autoryzacji karty. W przypadku płatności przelewem lub kartą kredytową zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.

16. Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.

17. Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej. Koszt przesyłki towaru jest zaznaczony przy każdym produkcie i zawiera całkowite koszty spakowania, przygotowania i wysłania towaru do klienta. Koszt przesyłki jest identyczny nie zależnie od miejsca doręczenia przesyłki (jednakowa stawka w całym kraju). 


GWARANCJA I REKLAMACJE

18. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

19. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.

20. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.

21. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym,
w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep@prezent-upominek.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

22. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.

23. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu sprzedaży oraz opisać przedmiot reklamacji.

24. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach:
- towarów, które noszą ślady użytkowania lub mają zniszczone oryginalne opakowanie,

25. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią dowodem sprzedaży.

26. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających w/w warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztu zamówienia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

27. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

28. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

29. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

30. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Regulamin dla firm zamawiających gadżety ze znakowaniem

1. Wstępne postanowienia

Ogólne warunki handlowe zawierają warunki realizacji gadżetów przez firmę PHU Ważka z oddziałem w Poznaniu, przy ul. Robocza 4 zwana dalej Sprzedającym.

2. Przedmiot transakcji

Przedmiotem transakcji jest realizacja zamówienia gadżetów reklamowych z nadrukami lub bez, tak jak zamawiał Kupujący.

3. Zamówienie

Zamówienie powinno zawierać: pełną nazwę firmy, NIP, adres i telefon; szczegółowa specyfikację zamówienia (kod produktu, liczbę i cenę zamawianych gadżetów, informację o nadruku). Prosimy własnoręcznie podpisać zamówienie.

4. Cena

Cena ustalana jest indywidualnie przez strony.

5. Rabaty

Sprzedający udziela jednorazowych rabatów, uzależnionych od wielkości zamówienia.

6. Dostawa gadżetów

Dostawa jest realizowana na koszt kupującego, transportem własnym lub kurierem, chyba że postanowiono inaczej.

7. Termin płatności

Za zamówiony towar kupujący zapłaci gotówką lub przelewem przed odbiorem towaru, na podstawie faktury proforma. Dla firm stale współpracujących przewidujemy możliwość płatności przelewem.

W przypadku opóźnienia naliczamy odsetki w wys. 0,5% dziennie.

8. Pozostałe warunki

Sprzedający może dostarczyć towar z różnicą w ilości do 5%.